धनवापसी नीति

अवलोकन

हम चाहते हैं कि आप अपनी सदस्यता से पूरी तरह संतुष्ट रहें। यह नीति धनवापसी की शर्तों का वर्णन करती है।

सदस्यता धनवापसी

हम निम्नलिखित शर्तों पर धनवापसी प्रदान करते हैं:

• खरीद के 7 दिनों के भीतर पूर्ण धनवापसी यदि मासिक क्रेडिट का 10% से कम उपयोग किया गया है
• 7 दिनों के भीतर आनुपातिक धनवापसी यदि 10% से अधिक उपयोग किया गया है
• तकनीकी समस्याओं की स्थिति में पूर्ण धनवापसी
• वार्षिक योजना के सदस्य शेष महीनों के लिए आनुपातिक धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं

पात्रता

धनवापसी के लिए पात्र होने के लिए:

• मासिक योजनाओं के लिए बिलिंग तिथि से 7 दिनों के भीतर या वार्षिक योजनाओं के लिए 30 दिनों के भीतर अनुरोध
• खाता अच्छी स्थिति में हो और सेवा की शर्तों का उल्लंघन न किया हो
• उसी अवधि के लिए पहले धनवापसी प्राप्त नहीं की हो

गैर-वापसी योग्य

निम्नलिखित मामलों में धनवापसी नहीं होगी:

• पहले से उपयोग किए गए क्रेडिट
• धनवापसी अवधि के बाद अनुरोध
• नीति उल्लंघन के कारण निलंबित खाते

धनवापसी कैसे अनुरोध करें

अनुरोध करने के लिए:

1. अपने ईमेल और ऑर्डर विवरण के साथ सहायता टीम से संपर्क करें
2. अनुरोध का कारण और तकनीकी समस्याओं की जानकारी शामिल करें
3. हमारी टीम 2 कार्य दिवसों में जवाब देगी

प्रसंस्करण

स्वीकृति के बाद, मूल भुगतान विधि में वापसी के लिए 5-10 कार्य दिवस लगेंगे।

रद्दीकरण vs. धनवापसी

सदस्यता रद्द करना धनवापसी से अलग है। रद्द करने पर सदस्यता वर्तमान अवधि के अंत तक सक्रिय रहती है। धनवापसी के लिए अलग से अनुरोध करें।